Переписываются по МСН. Причем так увлеченно, что из 10 минут проведенных в кабинете, мною занимались отсилы пару минут, все остальное время с черепашьей скоростью набирались сообщения. Ладно бы если еще результат был, а так на выходе я получила ответ, что если не хочу что бы бывший муж был записан как отец ребенка, то ему надо прийти и написать отказ. Та еще развлекуха, короче.
Меня вот какая мысль посетила, неужели так трудно выучить сотрудников, которые постоянно работают с занесением данных в компьютер, слепой печати?
времени займет это от силы неделю, а качество обслуживания и главное скорость, возрасло бы в разы, что снизило бы очереди.
По своей работе могу сказать, что здорово помогает, экономит кучу времени и нервов, как мне, так и клиентам.